در کوشانیک(کوشا الکترونیک البرز) از سال 1388 به صنعتگران کمک می‌کنیم تا ضمن ارتقای دانش تخصصی، کالای مورد نیاز خود را با مناسب‌ترین قیمت بیابند.

توجه: برای مشاهده اینماد، فیلترشکن حتما باید خاموش باشد!

سوالات متداول

چرا بخش اطلاعات خریدار خالیست و مشخصاتی ندارد؟

این پیش‌فاکتور به‌صورت خوکار در سایت ایجاد و آنلاین دریافت شده است و ایجاد آن بصورت سیستمی از سوی پرسنل مجموعه کوشانیک و کوشا الکترونیک نبوده است. برای اینکه اطلاعات در بخش خریدار نمایان شود لازمست تا:
>> اگر پیش از این از ما خرید کرده ‌اید و اطلاعات شما در سایت ما وجود دارد، کافیست تا پیش از دریافت پیش‌فاکتور، از طریق منوی بالای سایت، وارد سایت شوید.
>> اگر بار اول است که قصد خرید از سایت ما را دارید، متاسفانه فعلا امکان نمایش مشخصات شما در پیش‌فاکتور وجود ندارد. منتها در نظر داشته باشید که این پیش‌فاکتور تنها جنبه اطلاع‌رسانی داشته و همراه تمامی سفارش‌ها فاکتور مهردار صادر می‌گردد.

مدت اعتبار پیش‌فاکتور چقدر است؟

فعالیت ما بصورت فروشگاه آنلاین است و این پیش‌فاکتور به‌صورت آنلاین از سایت دریافت شده است و قیمت و موجودی آن تنها فقط در لحظه صدور معتبر است.

آیا قیمت این پیش‌فاکتور معتبر است؟

بله، قیمت و موجودی همیشه در کوشانیک به‌روز است.
توجه: اگر در سبد خرید، زیر نام کالا عبارت آماده ارسال قید شده، نشان‌دهنده وجود کالا در انبار ماست و قیمت همین است. در غیر این صورت، زمان تأمین و مقدار کسری زیر نام کالا درج شده است. قیمت و موجودی کالایی که باید از شرکت مادر تامین شود، تابع سیاست‌های آن شرکت خواهد بود و پس از ثبت سفارش، درصورت تغییر در اسرع وقت به اطلاع شما خواهد رسید.

آیا کالای عرضه شده اصل است؟

کالا دقیقا منطبق بر نام، مشخصات و عکس کالا در سایت خدمتتان ارسال خواهد شد. بعنوان مثال:
>> کالا با نام “رله سه کنتاکت فیندر مدل 60138230” از برند فیندر ساخت ایتالیا
>> کالا با نام “رله سه کنتاکت طرح فیندر مدل 60138230 برند سون” از برند سون ساخت چین
خواهد بود.

سفارش چگونه ارسال خواهد شد؟

در زمان ثبت نهایی سفارش با توجه به شهر مقصد و حجم خرید روش‌های ارسال مجاز به شما نمایش داده خواهد شد. در حالت کلی می‌توانیم از طریق پیک، پست، تیپاکس، چاپار، باربری و باربری ترمینال را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید گزینه “دریافت حضوری” را انتخاب کنید، اما فروش حضوری نداریم.

اگر الان سفارش را ثبت نهایی کنم، چه زمانی ارسال می‌شود؟

در سبد خرید، عبارت آماده ارسال زیر نام کالا، نشان‌دهنده وجود کالا در انبار ماست و امکان پردازش فوری دارد. در غیر این صورت، زمان تأمین و مقدار کسری زیر نام کالا درج شده است. قیمت و موجودی کالایی که باید از شرکت مادر تامین شود، تابع سیاست‌های آن شرکت خواهد بود ولی قیمت کالای موجود در انبار ما، تغییر نخواهد کرد.

آیا امکان تخفیف روی این فاکتور وجود دارد؟

خیر متاسفانه، کوشانیک یک فروشگاه‌های اینترنتی بوده و تمامی مراحل ثبت سفارش و صدور فاکتور روی سایت انجام می‌شود و امکان تغییر قیمت‌ها توسط کارشناسان ما وجود ندارد. منتها در نظر داشته باشید کالاها در سایت ما دارای جدول تخفیف پلکانی هستند و قیمت هر کالا با توجه به تعداد درخواست شما و بر اساس تخفیف پلکانی محاسبه می‌شود و با افزایش تعداد، قیمت کاهش می‌یابد. هم‌اکنون نیز این پیش‌فاکتور مطابق تخفیف پلکانی محاسبه شده است.

از چه طریقی می‌توانم این پیش‌فاکتور را پرداخت کنم؟

ابتدا لازم است تا مجدد به سبد خرید خود در سایت بازگردید و دکمه “ادامه جهت تسویه حساب” را بزنید. پس از تایید شماره همراه و ثبت مشخصات خود، در بخش درگاه بانکی، یکی از موارد زیر را انتخاب کنید:
>> درگاه بانکی: با پرداخت مبلغ بصورت آنلاین، سفارش مستقیم به انبار رفته و پردازش می‌شود. پیشنهاد ما این روش هست چون بدون نیاز به پیگیری از سمت ما یا شما، سفارش در سریعترین حالت پردازش خواهد شد.
>> واریز به حساب: اگر قصد واریز از طریق شبا یا کارت به کارت را دارید، می‌توانید این روش را انتخاب کنید. این روش حداقل با 24 ساعت تاخیر پردازش خواهد شد و یک حداقل مبلغ برای فعال بودن این روش نیاز است و از مبلغی کمتر، این روش را مشاهده نمی‌کنید.
>> خریدار حقوقی: اگر نیاز به فاکتور رسمی دارید، این روش را انتخاب کنید.

آیا امکان صدور فاکتور رسمی معتبر دارید؟

بله، برای اکثر کالاها، امکان صدور فاکتور رسمی (ثبت در سامانه مودیان) وجود دارد. در صورت انتخاب گزینه “خریدار حقوقی” هنگام سفارش، درخواست شما به واحد حسابداری ارجاع خواهد شد و پیش‌فاکتور رسمی برای شما ارسال خواهد شد(فقط ارزش افزوده اضافه خواهد شد)