مرحله 1: پیدا کردن محصول

سه راه برای پیداکردن کالای مورد نظر خود دارید:

  1. جستجوی نام کالا در کادر بالای سایت
  2. یافتن کالای مدنظر در لیست قیمت
  3. دسته‌بندی کالاها

در ادامه هر روش به تفضیل شرح داده خواهد شد، برای مشاهده جزئیات هر روش، روی آن کلیک کنید

پیدا کردن کالای مدنظر از طریق جستجو

این روش متداول‌ترین و ساده‌ترین راه برای یافتن کالای مدنظر است. برای اینکار کافیست تا مشابه تصویر زیر، نام، مدل یا مشخصات کالای مدنظر خود را در فیلد جستجوی بالای سایت تایپ کنید.

پیدا کردن کالای مدنظر از طریق لیست قیمت

همانند روش قبل، کافیست تا «برند» کالای موردنظر خود را در فیلد جستجوی بالای سایت تایپ کنید. بدیهی است که این روش تنها در صورتی مناسب است که برند کالای مدنظر شما مشخص باشد.

پیدا کردن کالای مدنظر از طریق دسته‌بندی کالاها

مطابق تصویر زیر، از منوی دسته‌بندی کالا، دسته کالای مدنظر را پیدا کنید و از لیست اقلام در صفحه یا با استفاده از فیلترها(ستون سمت را در کامپیوتر یا دکمه “فیلتر” در بالای صفحه)، کالای مدنظر را بیابید.

مرحله 2: افزودن کالا به سبد خرید

1- در صفحه جزئیات و مشخصات کالا، اگر کالا دارای رنگ، سایز یا امکان خاصی (دارای متغیر) است، انتخاب کنید. مثلاً در:

  • ترمینال ریلی یا وارنیش حرارتی رنگ آن باید انتخاب شود.
  • در نگهدارنده فیوز سکسیونر یا پریز ریلی باید نوع چراغ‌دار یا بدون چراغ آن انتخاب شود.
  • در کابلشو قطر سوراخ آن باید انتخاب شود.
  • در کنترل بار، بازه جریان حفاظت باید انتخاب شود.

2- تعداد موردنیاز را انتخاب کنید و روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

موارد مهم در افزودن تعداد کالا
  1. تمامی کالاها در سایت “واحد شمارش فروش” دارند، به واحد شمارش دقت کنید. واحدهای فروش موجود عبارتند از عدد، متر، کلاف، بسته، شاخه. بعنوان مثال واحد شمارش داکت، متر است و این به معنای آنست که هر 2 متر سفارش شما برابر با ارسال یک شاخه داکت خواهد بود.
  2. برخی کالاها دارای ضریب فروش هستند؛ مثلاً با ضریب ۵تایی یا ۱۰تایی امکان سفارش دارند. یعنی اگر کالایی دارای ضریب فروش ۵ باشد، فقط می‌توانید تعداد ۵ یا ۱۰ یا ۱۵ و الی‌آخر سفارش دهید و امکان سفارش مثلاً ۳ عدد نیست.
  3. اگر تعداد از عددی بالاتر نرفت؛ یعنی موجودی فعلی در انبار ما همین تعداد است و متأسفانه امکان تأمین سریع آن کالا از شرکت مادر نیز وجود ندارد.
  4. برای اکثر کالاها در سایت، جدول تخفیف پلکانی وجود دارد. این جدول به شما نشان می‌دهد که چه میزان افزایش تعداد سفارش، برای شما مقرون به صرفه‌تر خواهد بود.

مرحله 3: رفتن به سبد خرید

در سبد خرید شرایط دقیق‌تری از موجودی نمایش داده می‌شود.
>> اگر زیر نام کالا، عبارت “آماده ارسال” نوشته بود، یعنی کالای با تعداد مورد درخواست در انبار ما موجود است.
>> اگر زیر نام کالا، عبارت ” تعداد…… از این کالا نیاز به تأمین حداکثر ۴۸ ساعته دارد” یعنی این میزان در انبار ما نیست و باید از انبار شرکت مادر تأمین گردد. این پروسه نیاز به حداکثر ۴۸ ساعت کاری دارد.
امکان تغییر تعداد یا حذف کالا از سبد وجود دارد. همچنین می‌توانید سفارش را به سبد خرید بعدی خود منتقل کنید.

5- در سبد خرید روی ادامه جهت تسویه‌حساب بزنید.

مرحله 4: ورود / ثبت‌نام در سایت

6- اگر در سایت «وارد» نشده باشید، با صفحه‌ای مشابه تصویر زیر روبرو خواهید شد. در این مرحله لازمست تا شماره همراه خود را وارد و کد تأیید را از یکی از روش‌های پیامک یا پیام‌رسان بله یا شماره‌گیری کد USSD دریافت کنید.

مرحله 5: ثبت مشخصات و تکمیل سفارش

در این مرحله لازمست تا مشخصات خود را وارد کنید:

  • حتما نام و نام‌خانوادگی را وارد کنید (نام شرکت در این بخش ننویسید)
  • اگر می‌خواهید فاکتور بنام شخص یا شرکت خاصی صادر گردد، نام ایشان را در کادر مربوطه بنویسید.
  • آدرس دقیق خود را نیز به همراه پلاک یا کدپستی ثبت کنید.

روش ارسال را انتخاب کنید.
ما می‌توانیم سفارش شما را از طریق پیک، پست، تیپاکس، چاپار، باربری و باربری ترمینال ارسال کنیم یا اگر در شهر کرج هستید، می‌توانید گزینه دریافت حضوری را انتخاب کنید. نکته‌ای که در اینجا وجود دارد، در بخش “روش حمل‌ونقل” شما روش‌های ارسال مجاز را مشاهده می‌کنید؛ یعنی ما امکان ارسال از طریق پست را داریم؛ ولی چنانچه در سبد خرید شما “داکت شیاردار” که طول آن ۲ متر است را داشته باشید، گزینه پست را مشاهده نخواهید کرد؛ چون مطابق قوانین پست ج.ا.ا امکان ارسال بسته‌هایی با طول بیش از ۱ متر از طریق پست وجود ندارد. اگر پیک انتخاب کنید باید لوکیشن خود را نیز ثبت کنید.
با انتخاب هر روش ارسال، توضیحات آن را مطالعه کنید.

روش پرداخت را با توجه به نکات زیر انتخاب کنید.
>> درگاه بانک سامان یا ملت: پرداخت به‌صورت آنلاین انجام می‌شود و سریعترین روش پردازش سفارش است.
>> واریز به‌حساب: اگر می‌خواهید مبلغ سفارش را از طریق کارت به کارت یا حواله بانکی پرداخت کنید.
>> خریدار حقوقی: اگر نیاز به فاکتور رسمی دارید، این گزینه را انتخاب کنید.
توجه: با انتخاب هر روش پرداخت، توضیحات آن نمایش داده می‌شود.

قوانین را بپذیرید و ثبت سفارش را بزنید.

مرحله 6: مشاهده اطلاعات سفارش

اگر همه مراحل را به درستی طی کرده باشید، سفارش شما با موفقیت ثبت می‌شود، سیستم به شما یک کد پیگیری نمایش می‌دهد. این کد به همراه روند آماده‌سازی سفارش از طریق پیامک نیز برای شما ارسال می‌شود.
توجه: چنانچه خطایی در این بخش وجود داشته باشد، در بالای صفحه متن خطا به شما نمایش می‌دهد.

در سایت کوشانیک قابلیتی طراحی شده است که شما می‌توانید سفارش‌هایی که در وضعیت “تکمیل” یا “لغو” قرار گرفته را بدون نیاز به انتخاب تک‌تک موارد، تنها در چند مرحله ساده، دوباره بازیابی کنید، حتی اگر 100 ردیف کالا داشته باشید. برای اینکار:

  1. وارد حساب کاربری خود، بخش سفارش‌ها شوید.

2. سفارش مورد نظر خود را بیابید و روی آن کلیک کنید تا جزییات سفارش نمایش داده شود.

3. به انتهای سفارش رفته و روی دکمه “سفارش مجدد” بزنید.

4. با اینکار تمامی کالاها مجددا در سبد خرید شما بارگذاری می‌شود، حال می‌توانید سبد خرید خود را ویرایش کنید، کالایی اضافه یا کم کنید یا تعداد را تغییر دهید و در انتها با کلیک روی دکمه “ادامه جهت تسویه حساب” می‌توانید سفارش خود را نهایی کنید.