سوالات متداول
از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را دریافت کنم؟
پس از درج مشخصات محل سکونت در برگه تسویهحساب،با توجه به شهر محل سکونت شما و نوع کالایی که انتخاب کردید، میتوانید یکی از روشهای دریافت حضوری، پیک موتوری، پست پیشتاز، تیپاکس، چاپار و باربری یا باربری ترمینال را انتخاب کنید. ارسالها از مبدا کرج انجام میگیرد.
چه زمانی سفارش به دستم میرسد؟
اگر همه اقلام انتخابی شما، موجود در انبار کوشانیک باشد و نیاز به تامین از انبار فروشنده نباشد:
- در ارسال سفارش با پیک(مخصوص مشتریان تهران و کرج): سفارش در همان روز ارسال میگردد.
- در ارسال سفارش با پست: سفارش در صبح آتی اولین روزکاری ارسال خواهد شد. مثلا سفارشهای ثبت شده در روز سهشنبه، صبح چهارشنبه ارسال میگردد (به شرط آنکه چهارشنبه تعطیل رسمی نباشد)
- در ارسال سفارش با تیپاکس یا چاپار: اگر سفارش تا قبل از ساعت 10 صبح روزهای کاری ثبت شده باشد، در همان روز و بعد از ساعت 10 ممکن است در همان روز یا با یک روز تاخیر ارسال گردد.
- در ارسال سفارش با باربری یا باربری ترمینال: سفارش در همان روز ارسال میگردد.
توجه: با توجه به حجم سفارش شما و تعداد سفارشهای جلوتر، ممکن است سفارش شما با یک روز تاخیر نسبت به جدول بالا ارسال گردد.
توجه: تمامی مراحل آمادهسازی و کد رهگیری برای شما پیامک خواهد شد.
عبارت موجود در انبار فروشنده..... زیر کالای انتخابی به چه معناست؟
اگر تعداد انتخابی شما، بیش از تعداد موجود در انبار ما باشد، در زمان ثبت سفارش، با عبارت “موجود در انبار فروشنده (تامین موجودی حداکثر ۴۸ ساعت کاری)” روبرو خواهید شد. برای کالاهایی که امکان تامین سریع دارند، تعداد ثبت سفارش آنها محدود نشده است.